Cómo funcionan los reembolsosActualizado 5 months ago

Fashion Nova emite reembolsos a la forma de pago original utilizada en un pedido en caso de que su pedido:

• Sea cancelado por Fashion Nova 
• Uno o más de sus artículos se hayan agotado desde que se procesó su pedido A
• lgún artículo resulte dañado, defecsuoso o incorrecto

Fashion Nova tomará de 2 a 5 días hábiles para procesar su reembolso. Dependiendo de su instisución financiera, el monto del reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta. 

Si usaste una tarjeta de regalo para comprar sus artículos, los fondos se reembolsarán inmediatamente a su tarjeta de regalo. 

¿Las tarjetas de regalo tienen fecha de vencimiento? 

No, las tarjetas de regalo de Fashion Nova nunca vencen y pueden usarse como efectivo en nuestra tienda en línea. 

¿Por qué recibí un reembolso parcial después de realizar mi pedido?

 Es posible que uno o más de sus artículos se hayan agotado desde que se procesó su pedido. 

¿Qué sucede si usé una tarjeta de regalo para pagar todo o parte de mi pedido y algunos artículos no estaban disponibles?

 El monto reembolsado se devolverá a la tarjeta de regalo que utilizaste, y cualquier saldo restante se reembolsará a su otra forma de pago.